Strażnicy miejscy są uprawnieni do nakładania mandatów karnych na wybrane rodzaje wykroczeń. Osoba ukarana mandatem ma prawo odmowy jego przyjęcia. Wówczas wobec osoby będzie skierowany wniosek o ukaranie do Sądu. Mandaty należy wpłacać na numer rachunku bankowego Gminy Częstochowa: Numer podany jest na blankiecie mandatu. Podpisany mandat nabiera prawomocności i może go uchylić tylko Sąd. Odwołanie należy składać do właściwego Sądu w terminie 7 dni od momentu wystawienia mandatu.
W razie zagubienia mandatu kwotę należy wpłacić na konto Urzędu Miasta Częstochowy, ul. Śląska 11/13, 42-200 Częstochowa, numer konta bankowego: 56 1030 1104 0000 0000 9325 1003 (numer konta znajduje się na blankiecie mandatu)
Komendant Straży Miejskiej nie ma kompetencji do anulowania mandatu.