Część działań została podjęta w związku ze zgłoszeniami od mieszkańców. Do dyżurnego Straży Miejskiej wpłynęło w kwietniu 2012 r. 1398 zgłoszeń.
Mieszkańcy miasta wzywali Straż Miejską m.in.: do 762 przypadków zakłócania porządku publicznego, a także 124 razy do osób bezdomnych, 179 razy do interwencji związanych z porządkiem i bezpieczeństwem w ruchu drogowym, 139 razy do interwencji związanych z porządkiem i czystością na terenie miasta.        
Funkcjonariusze Straży Miejskiej w kwietniu 2012 zastosowali 2498 pouczeń, ostrzeżeń lub innych środków oddziaływania wychowawczego. Wystawili 1117  mandatów oraz wszczęli 63 postępowań o podejrzenie popełnienia wykroczenia.
W ramach bieżącej działalności strażnicy miejscy doprowadzili 279 osób do izby wytrzeźwień Ośrodka Pomocy Osobom z Problemami Alkoholowymi lub do miejsca zamieszkania. 46 osób przekazano pogotowiu ratunkowemu. Ponadto w ramach współpracy z Komendą Miejską Policji przekazano do dalszej realizacji 18 spraw.  Ujęto 19 osób z czego 12 pod zarzutem popełnienia przestępstwa.
Pracownicy Straży Miejskiej z referatu ds. obsługi monitoringu wizyjnego miasta Częstochowy zainicjowali ogółem 241 działań służb ochrony porządku publicznego oraz bezpieczeństwa.  W 241 zdarzeniach  200 razy interweniowali strażnicy miejscy. Pozostałe zdarzenia przekazano: Policji i  pogotowiu ratunkowemu.
128 przypadków dotyczyło ujawnienia osób leżących w miejscach publicznych, 29 zakłócania porządku publicznego, 10  podejrzenia kradzieży lub niszczenia mienia, 10 zdarzeń związanych z przemocą fizyczną (bójki lub pobicia), 34 spożywanie alkoholu w miejscach publicznych i inne.

W czwartek w nocy, około godz. 3:30 pracownik Straży Miejskiej z referatu ds. monitoringu wizyjnego zauważyli dwóch młodych mężczyzn, z których jeden niósł duży znak. Gdy mężczyźni byli na skrzyżowaniu Al. NMP z ul. Piłsudskiego drugi z mężczyzn wyjął z podstawy tablicę kierującą ustawioną przy remontowanej części Al. NMP. Mężczyźni następnie udali się w kierunku ul. Wilsona. Dyżurny Straży Miejskiej natychmiast zadysponowano we wskazany rejon patrol Straży Miejskiej. Strażnicy miejscy ujęli osoby i ukarali mężczyzn w postępowaniu mandatowym .Urządzenia ostrzegawcze zostały odniesione na swoje miejsce.

Pracownik Straży Miejskiej z referatu ds. monitoringu zauważył na ul. Katedralnej dwóch młodych mężczyzn, którzy ciągnęli wózek z ładunkiem, który był okryty kocem. Na ul. Katedralną został zadysponowany radiowóz Straży Miejskiej. Na widok zbliżających się strażników młodzi mężczyźni zostawili wózek i schowali się w bramach. Strażnicy miejscy ujęli jednego z mężczyzn. Na wózku znajdowały się blachy z pokrycia rur ciepłowniczych. Nieletniego wraz ze skradzionymi blachami dowieziono na IV komisariat Policji. Sprawę przekazano do dalszego postępowania wyjaśniającego.

Około godz. 3 przy ul. Nowowiejskiego pracownik Straży Miejskiej z referatu ds. monitoringu wizyjnego miasta zauważył trzech młodych mężczyzn, z których jeden rozbił butelkę na jezdni oraz próbował wyrwać znak drogowy. Osoby następnie próbowały uszkodzić inny znak drogowy. Wysłany na miejsce patrol Straży Miejskiej ujął mężczyzn, a następnie ukarał w postępowaniu mandatowym.