Okres jesienno-zimowy to trudny czas dla osób bezdomnych. Straż Miejska w Częstochowie apeluje, aby jesienią i zimą pomagać bezdomnym.

Strażnicy miejscy w okresie jesienno-zimowym patrolują miejsca, gdzie nocują osoby bezdomne. Są to pustostany, zimne piwnice, altany, kanały i inne miejsca, gdzie gromadzą się bezdomni i są narażeni na wychłodzenie. Jeśli strażnicy miejscy napotykają osoby bezdomne to proponują przewiezienie do ogrzewalni lub noclegowni czy innych miejsc, w których osoby bezdomne otrzymają pomoc.

Straż Miejska w Częstochowie apeluje też do mieszkańców miasta. Pobyt osób bezdomnych, które są narażone na wyziębienie należy zgłaszać na numery alarmowe. Tylko szybka informacja może uratować osobę bezdomną przed poważnym wyziębieniem lub zamarznięciem.

W województwie śląskim od 1 listopada 2023 w okresie jesienno-zimowym funkcjonuje bezpłatna infolinia pod numerem telefonu 987. Pod bezpłatnym trzycyfrowym numerem telefonu 987 (połączenia bezpłatne zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych), będzie można uzyskać informację o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych. Infolinia będzie funkcjonować całodobowo, w każdym dniu tygodnia, a swoim zasięgiem obejmie teren województwa śląskiego.